¡Hola SOCIÁ! ¿Aprovechas todo el potencial que tus highlights tienen en tu cuenta?
No importa si eres marca personal o corporativa, si vendes producto o servicio, zapatos o comida, los highlights nos ayudan a facilitar la navegación a través de tu perfil ¿Y a quién no le gusta un perfil amigable?.
¡Usalos a tu favor y conoce los que sin duda le darán POWER a tu IG!🔥
1."CONóCEME".
¿Quiénes somos?
Ponerle cara a tu cuenta y a las personas que colaboran con tu marca ayudará a generar confianza entre tus seguidores que llegan y no te conocen. ¡Es una excelente manera de comenzar a cultivar tu comunidad!
Da la bienvenida a tu cuenta.
Preséntate y responde ¿Quién eres, qué ofreces y qué podrán encontrar en tu cuenta?.
IDEAS:
Todo lo que puedas decir en 2 stories.
5 cosas que no sabían sobre ti.
2.TESTIMONIALES.
¡Que mejor manera de cultivar la confianza con tu comunidad que mostrando clientes felices con lo que haces!
IDEAS:
Repostea cuando te etiqueten orgánicamente hablando de tu producto o servicio.
Si tienes un local físico asegúrate de tener a alguien capaz de tomar fotos que después puedas publicar.
Puedes incentivar REVIEWS o testimoniales con algún descuento o GIVEAWAY.
No olvides PEDIRLOS. Al recibir tu producto o al finalizar de adquirir tu servicio pide su opinión o al respecto o su feedback por escrito.
3.FAQ´S
Seguramente hay preguntas que haz respondido una y otra vez. Aprovecha para guardarla en un highlight y así ahorrarás tiempo y esfuerzo.
¿Cómo saber qué info poner?
Utiliza el sticker de preguntas y responde las que se repitan con mayor frecuencia, complementa con info que adicionalmente tu consideres valioso.
PD. No olvides poner información básica como: dirección, horarios, días laborales, contacto etc.
4.PRODUCTOS Y SERVICIOS:
Crear un pequeño catálogo con tus productos o servicios, así tu comunidad podrá encontrar fácilmente las opciones que tiene al momento de querer comprar.
Si tienes tienda ONLINE puedes activar tu IG Shopping.
5.BTS (Detrás de escena)
Otra manera buenísima de conectar con tu audiencia es dando un "sneak peek" de lo que pasa tras bambalinas, adicionalmente contribuirá a que tu audiencia se familiarice un nivel más humano, más "real".
IDEAS:
Puedes subir videos de tus procesos.
Cuando vas a comprar el material o enviar los pedidos
Cómo te preparas para ofrecer un servicio.
Tour por tu oficina.
NO OLVIDES:
Busca proyectar profesionalismo. Aunque la idea es que el contenido se vea genuino, eso no implica que debas subir tomas mal cuidadas o imágenes de mala calidad.
6.TIPS Y TUTORIALES.
¡Tu contenido de valor va aquí!
Detecta Stories que hayan tenido excelente respuesta o hayan sido de gran valor para tu audiencia y guárdalo en este highlight.
BONUS TIPS:
Crea o descarga portadas llamativas y de acuerdo a tu identidad gráfica. Le dará un look profesional a tu cuenta.
No exageres con el número de Highlights.
Limítalos a lo realmente informativo y de valor.
Haz limpieza de vez en cuando. Borra stories muy antiguas para poder ofrecer información relevante y fresca.
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